Rejoignez notre équipe

Nous recherchons un Technicien Helpdesk IT motivé et compétent pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable du support de premier niveau et de l’assistance sur site pour l’ensemble du complexe, garantissant le bon fonctionnement de notre infrastructure informatique.

Responsabilités :

• Fournir un support de premier niveau et une assistance sur site pour les nouveaux et anciens espaces de travail.
• Assurer le support des applications logicielles, des postes de travail, des périphériques mobiles, des imprimantes et des connexions des équipements de production du casino, conformément aux SLA définis.
• Documenter avec précision les étapes de dépannage, les solutions trouvées et les meilleures pratiques pour référence future.
• Identifier et résoudre les problèmes matériels et logiciels sur les ordinateurs portables (VPN, produits Microsoft, applications métier, etc.).
• Gérer les accès des utilisateurs et préparer les équipements (ordinateurs portables) pour les intégrations ou remplacements.
• Gérer les incidents et les demandes de service via divers canaux (téléphone, systèmes de gestion des services, e-mails).

Exigences :

• Bonne maîtrise des systèmes d’exploitation Microsoft et des applications de bureau.
• Expérience en dépannage, notamment avec les logiciels VPN.
• Connaissance des logiciels de gestion des tickets Service Desk.
• Diplôme de bachelier en informatique (ou expérience/compétences équivalentes).
• Expérience avérée dans un rôle de support IT.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes et attention aux détails.
• Capacités de communication solides et esprit d'équipe.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à établir des priorités efficacement.
• Disponibilité pour travailler occasionnellement en horaires décalés.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

• Faites partie d'une équipe dynamique et internationale au sein du plus grand casino de Belgique.
• Accédez à un réseau unique, ainsi qu'à l'expertise et aux meilleures pratiques du groupe CAI.
• Profitez d’opportunités de développement professionnel et d’évolution.
• Évoluez dans un environnement de travail inclusif et stimulant.

Pour postuler, envoyez votre candidature à [email protected].

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Vous êtes à la recherche d’une opportunité professionnelle passionnante ? Vous avez toujours rêvé de travailler dans le monde fascinant des casinos ? Viage, le plus grand casino de Belgique, vous offre la chance unique de devenir croupier, une profession dynamique, prestigieuse et au cœur de l’action.

Une formation sur mesure

Pour garantir votre succès dans ce métier exigeant, nous vous proposons une formation complète de 12 semaines, entièrement offerte grâce à notre collaboration avec la Kapa Casino School. Cette formation vous permettra d’acquérir toutes les compétences nécessaires : de la maîtrise des règles des jeux comme le blackjack ou la roulette, à l’apprentissage des interactions avec les clients dans un cadre élégant et raffiné.

Quels sont les critères pour postuler ?

• Avoir au moins 18 ans.
• Faire preuve d’une grande rigueur, d’une excellente présentation et d’un goût pour les chiffres.
• Être enthousiaste et prêt à relever un nouveau défi professionnel.

Un métier captivant et évolutif

Être croupier, c’est bien plus qu’un simple job. C’est l’occasion de travailler dans un environnement international, au contact d’une clientèle variée et cosmopolite. Vous développerez des compétences en communication, en gestion du stress et en organisation, tout en participant à l’atmosphère unique du Grand Casino Brussels Viage.

Comment postuler ?

Envoyez dès aujourd’hui votre CV à [email protected]. Notre équipe se réjouit de découvrir votre candidature et de vous accompagner dans cette aventure unique.

Ne manquez pas cette opportunité de donner un nouvel élan à votre carrière. Rejoignez-nous et faites partie d’une équipe passionnée et professionnelle, au cœur du divertissement bruxellois.

Appliquer

Grand Casino Brussels VIAGE est le plus grand casino de Belgique, un centre de divertissement à part entière au cœur de Bruxelles.

Tous les jours, nos agents font la différence pour nos clients et nos collaborateurs au niveau de la sécurité.Êtes-vous à la recherche d'une prochaine étape dans votre carrière et avez-vous déjà de l'expérience dans le secteur du gardiennage? Ne manquez pas cette opportunité et postulez dès aujourd'hui!

 Description de la fonction

• Vous détectez les situations dangereuses et indésirables, vous effectuez des rondes de contrôle, vous assurez la sécuritédu batiment.
• Vous enregistrez les visiteurs, vous êtes responsable d'un accueil convivial et veillez à ce que toutes les procédures soient correctement suivies.
• Vous garantissez la sécurité de nos clients, visiteurs et collaborateurs.
• Vous appliquez et maintenez la sécurité stricte nécessaire.
• Vous jouez un rôle actif dans les systèmes de contrôle du casino.
• Il s’agit d’un poste à responsabilité, varié, vous travaillerez également en équipe et vous utiliserez des outils modernes.

Profil

• Vous êtes formé(e) et vous disposez de tous les attestations nécessaires et vous avez déjà une expérience dans le gardiennage.
  • Casier judiciaire vierge
  • Une évaluation psycho-technique
  • Un brevet premier secours
  • Une licence de gardiennage ainsi qu’une licence pour travailler la nuit ( exe 07-10)
• Vous êtes dynamique, aimez travailler en équipe et suivez les directives de vos supérieures.
• Vous parlez et écrivez parfaitement le français et vous avez une bonne base de l’anglais. Le néerlandais est en plus.
• Vous avez une bonne présentation et vous veillez à toujours maintenir un service à la clientèle de qualité.
• Vous avez de l’empathie, vous êtes calme et vous savez gérer du stress.
• Vous faites preuve de discrétion et de confidentialité.
• Vous travaillez en shifts (jour/nuit/weekend).

Nous offrons

• Un poste stimulant et jalonné de défis au sein d’une culture d'entreprise unique.
• Un package salarial compétitif avec des avantages extra-légaux.

Les candidats intéressés qui ont plus de 21 ans peuvent envoyer leur candidature (CV et lettre de motivation) à [email protected]. (référence : agent de gardiennage).

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Vous avez envie d’intégrer un environnement international et une équipe jeune et dynamique ?  Viage est à la recherche d’un Caissier/ Caissière !

Descriptif de fonction :

• Gestion de la caisse ;
• Effectuer les transactions et opérations d’encaissement : vente ou rachat de jetons, paiement des gains, achat de devises étrangères (pas de vente) ;
• Garantir la bonne tenue de la caisse et comptage précis des mouvements journaliers ;
• Identification des clients selon les procédures internes ;
• Respect des procédures et règles de sécurité, spécifiques au Casino ;
• Garantir un service professionnel et à la satisfaction du client.

Profil :

• Une expérience comme caissier(ière) est un atout ;
• Vous aimez le détail et le contact avec la clientèle ; vous mettez un point d’honneur à la satisfaction du client ;
• Vous êtes intègre, discret(e) et ponctuel(le) ;
• Vous aimez faire partie d’une équipe mais aussi de travailler de manière autonome ;
• Vous maitrisez le français, l’anglais et le néerlandais ;
• Vous êtes prêt(e) à travailler en horaire décalé, les week-ends et jours fériés.

Nous vous offrons :

• Régime de travail temps plein à horaire décalé (travail de nuits et  week-ends inclus) ;
• Un environnement de travail dynamique et international ;
• Un salaire attractif ainsi que des avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation,…).

Les candidats intéressés peuvent envoyer leur candidature (CV + lettre de motivation) à l’adresse suivante : [email protected].

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Job Description:

As an Event Sales Coordinator in the catering industry, you will be responsible for managing, planning, and coordinating all aspects of event-related sales in our establishment. Your role will be essential in ensuring the success and profitability of our private, corporate, and social events. You will work closely with clients and various departments to ensure an exceptional experience for our customers and to achieve our objectives.

Responsibilities:

• Plan and coordinate all sales-related events, including receptions, banquets, business meetings, etc.
• Collaborate with clients to understand their needs and expectations, and develop customized proposals based on their requirements.
• Develop personalized proposals and quotes based on the specific needs and requirements of each event, ensuring to maximize revenue and customer satisfaction.
• Coordinate with other departments of the establishment, including catering and marketing, to ensure that all aspects of the event are taken care of.
• Regularly follow up with prospects and existing clients, maintaining lasting relationships and ensuring high-quality customer service throughout the event planning process.
• Follow up before, during, and after each event to ensure customer satisfaction and maintain the quality of our establishment while identifying opportunities for improvement.
• Keep client database up to date and utilize customer relationship management tools to track prospects and existing clients.
• Monitor industry trends to propose innovative ideas to enhance the establishment's event services.
• Adhere to quality and service standards established by the establishment and ensure compliance with health and safety policies and regulations.
• Provide logistical support during events, including supervising staff, managing vendors, and resolving unforeseen issues.

Requirements:

• Previous experience in event coordination, preferably in the catering or hospitality sector.
• Proficiency in English, French, and Dutch languages, both written and spoken, with the ability to communicate effectively with a multilingual clientele.
• Excellent written and verbal communication skills, with a demonstrated ability to interact effectively with clients and team members.
• Ability to work independently while collaborating effectively with multiple departments.
• Strong organizational and time management skills, with particular attention to detail.
• Proficiency in customer relationship management (CRM) software and productivity tools such as Microsoft Office, Excel, etc.
• Flexibility to work outside normal business hours, including evenings and weekends, as per event requirements.
• Ability to work effectively under pressure and proactively solve problems.

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Grand Casino Brussels VIAGE recrute du personnel motivé et expérimenté pour rejoindre l’équipe du bar. Comme commis de bar, vous assurez un service de qualité et offrez une expérience mémorable aux clients.

Description de la fonction

• Service des boissons et repas en salle ou au comptoir
• Respect des règles figurant dans les directives et procédures
• Respect des règles de sécurité et de discrétion professionnelle
• Sens de l’hospitalité, de l’accueil, au service de la clientèle

Profil

• Etre prêt à travailler également les samedis, dimanches et jours fériés sur base d’un horaire variable (sur base de 38 heures par semaine) et les soirées / nuits
• Bonne présentation
• Trilingue est un avantage -  français-néerlandais-anglais
• Expérience dans le secteur de l’horéca d’un an minimum.

Nous offrons

• Des fonctions intéressantes et avec des responsabilités
• Un environnement international
• Un salaire attractif et des avantages extra-légaux
• Uniforme fourni par la société

Les candidats intéressés qui ont plus de 18 ans peuvent envoyer leur candidature (CV et lettre de motivation) à [email protected]. (référence : Commis de bar).

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Grand Casino Brussels VIAGE recrute du personnel motivé et expérimenté pour rejoindre l’équipe de jeux. Nous engageons des croupiers à plein temps et à mi-temps.

Description de la fonction

• Vous dealez de manière honnête, sûre et efficace selon le règlement et les procédures.
• Votre service à la clientèle est irréprochable.

Profil

• Vous êtes prêt(e) à travailler sur base d’un horaire variable et les soirées/nuits.
• Vous êtes disposé(e) à travailler les week-ends et jours fériés.
• Vous avez une bonne présentation.
• Vous parlez le français et / ou le néerlandais avec une bonne compréhension de l'anglais.
• Vous disposez de 1 à 3 ans d’expérience en tant que croupier AR, BJ plus un autre jeu.
• Vous avez l'autorisation de travailler en Europe.
• Vous avez un casier judiciaire vierge.

Nous offrons

• Un environnement de travail exceptionnel.
• Un salaire attractif et des avantages extralégaux.

Les candidats intéressés qui ont plus de 18 ans peuvent envoyer leur candidature (CV et lettre de motivation) à [email protected]. (référence : croupier).

Appliquer

Grand Casino Brussels VIAGE est actuellement à la recherche d’un hôte ou d’une hôtesse afin d’accueillir ses clients dans les meilleures conditions.

Vous avez de très bonnes connaissances linguistiques (NL/FR/EN) et vous aimez le contact avec la clientèle.

Taches

Vous serez en charge de l’accueil et vous veillerez au bien-être des clients.

Plus particulièrement, vous devrez :

• Accueillir et enregistrer les clients conformément à la réglementation et aux procédures de Viage.
• Renseigner les clients et leur fournir un service de haut niveau tant à la Réception qu’aux machines à sous.
• Gérer le vestiaire avec ordre et rigueur: gestion des manteaux et objets personnels des clients.

Profil

• Vous êtes prêt(e) à travailler sur la base d’un horaire variable et les soirées/nuits.
• Vous êtes disposé(e) à travailler les week-ends et jours fériés.
• Vous avez une bonne présentation.
• Vous avez de bonnes connaissances linguistiques (Français, Néerlandais et Anglais).
• Vous êtes en mesure de nous fournir un casier judiciaire vierge.

Les candidats intéressés peuvent envoyer leur candidature (CV + lettre de motivation).

Appliquer

Vous avez plus de 18 ans et vous êtes en mesure de nous fournir un casier judiciaire vierge. Nous sommes régulièrement à la recherche de nouveaux collègues.  Donc, n'hésitez pas à poser votre candidature spontanée.

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